退去・解約を考えています

退去の際は、契約書に定められた期間までに、書面での通知が必要です。

解約の方法として下記の手段をご用意しています。

・書面を郵送にて送付
・書面を撮影した画像を公式LINEにて送付
・Webの解約申込み専用フォームにて送付※準備中

解約通知書はご契約書の一番後ろが解約通知書になっています。ご契約締結時期により通知書がない場合は、下記よりお手続きください。

解約申込み専用フォーム

※現在準備中

解約通知書PDF

※上記をダウンロードしてプリントアウトしていただくか手書きで同じ書式に書いたものを弊社まで郵送してください。解約の受付日は原則、管理会社に到着した日をもって解約受付日としますが郵送の場合、到着日が曖昧になるため消印の日付をもって解約日といたします。なお、郵送事故を含めいかなる理由でも到着しなかった場合は解約手続きはされていないことになりますのでご注意ください。

解約通知書が届かない場合は？

郵送で弊社に通知書が届かない場合は解約は受付されていませんので、ご契約は継続となります。
レターパックなどで発送した場合は、追跡番号をご連絡ください。
普通郵便で発送された場合、紛失等についてはこちらでは調査しようがないので、郵便局にお問い合わせください。

電話で解約はできないの？

聞き間違いなどを防ぐため如何なる理由があってもお電話での解約は受け付けておりません。
必ず書面もしくはウェブでのお手続きが費用になります。

解約日から退去日の計算方法

解約受付日は月末締めになります。末日を過ぎた場合は、その次の月の末日の受付日となります。
通知書に記載の日や通知書を発送した日が基準になりませんのでご注意ください。

解約日より前に引越すので家賃はかかりませんか？

解約月のお家賃までかかります。詳しくは下記をご参照ください。

例）
退去1ヶ月前通知の場合
6月30日　解約通知　受諾
⇒　7月31日までの退去（6月末家賃支払が最終）
7月1日　解約通知　受諾
⇒　8月31日までの退去（7月末家賃支払が最終）

退去2ヶ月前通知の場合
6月30日　解約通知　受諾
⇒　8月31日までの退去（7月末家賃支払が最終）
7月1日　解約通知　受諾
⇒　9月30日までの退去（8月末家賃支払が最終）

退去日より前に引越されても家賃は退去月分まで発生します。
逆に退去月を過ぎても退去されない場合（残存荷物がある等）は、その月分の賃料がかかります。
退去時の日割り計算は行いませんのでご注意ください。